eSIMTRAVeSIMTRAV

วิธีแก้แชร์ฮอตสปอร์ตไม่ได้

เฉพาะกรณีที่ต้องการใช้แชร์ฮอตส์ปอต และตัวเลือกแชร์ Hotspot ถูกล็อกไม่ให้แชร์ได้ปกติ จึงต้องตั้งค่า APN เพื่อแชร์ กรณีนี้เกิดขึ้นได้กับบางแพ็กเกจและบางอุปกรณ์เท่านั้น และพบเห็นได้กับ iPhone เป็นส่วนใหญ่

คำแนะนำการแชร์ฮอตส์ปอต: การใช้งานปริมาณที่มากอาจทำให้ปริมาณข้อมูลหมดเร็วขึ้น หรือการใช้งานหลายเครื่องพร้อมกัน อาจทำให้ความเร็วอินเทอร์เน็ตช้าลงได้

วิธีตั้งค่า APN เพื่อแชร์ Hotspot ในไอโฟน

1

ไปที่ ตั้งค่า > เซลลูลาร์ > เลือกที่ eSIM ของคุณ > เข้าไปที่ เครือข่ายข้อมูลเซลลูลาร์ (Cellular Data Network)

2

กรอกค่า APN ที่ได้จากหน้า QR Code ข้อมูล eSIM ให้ตรง ห้ามขาดเกินหรือมีช่องเว้นวรรค

กรอกใน 2 ช่อง:

  • • ชุดข้อมูลเซลลูลาร์
  • • ชุดฮอตสปอนส่วนบุคคล
  • (ไม่กรอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน)
3

เปิด-ปิดโหมดเครื่องบิน และกลับไปที่หน้า แชร์ฮอตสปอตเพื่อเปิดใช้งาน (หากยังไม่ได้ให้ลองปิด-เปิดเครื่องใหม่)

วิธีตั้งค่า APN เพื่อแชร์ Hotspot ใน Android

1

เข้าไปที่ การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ > เครือข่ายมือถือ (Mobile networks) > ชื่อแอคเซสพอยท์ หรือ ชื่อจุดเข้าใช้งาน (Access Point Names)

2

เลือก eSIM ของคุณ และกด ปุ่มเพิ่ม+ มุมขวาบน

3

กรอกช่อง APN ให้ถูกต้องตรงตามหน้า QR Code ข้อมูล eSIM กรอกชื่ออะไรก็ได้ และกด บันทึก

4

แตะเลือก ชื่อ APN ที่เพิ่มใหม่

5

เปิด และ ปิด โหมดเครื่องบินสักครู่ จากนั้นใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ทันที (หากไม่ได้ให้ปิด-เปิดเครื่องใหม่)

เคล็ดลับเพิ่มเติม

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กรอกค่า APN ให้ถูกต้องตามที่แสดงในหน้า QR Code
  • หากยังใช้งานไม่ได้ ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
  • หากปัญหายังคงอยู่ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า